4.5 万的羽绒服仅穿 4 天就出现起毛现象，门店称是顾客穿着不当所致

• 2025-03-25 17:14:37

摘要《4 5 万羽绒服穿 4 天起毛，门店与顾客的争议》在时尚界，高价羽绒服往往被视为品质与奢华的象征。然而，近日发生的一起事件却让消费者

《4.5 万羽绒服穿 4 天起毛，门店与顾客的争议》

在时尚界，高价羽绒服往往被视为品质与奢华的象征。然而，近日发生的一起事件却让消费者对某品牌 4.5 万的羽绒服产生了质疑。

一位消费者花费 4.5 万元购买了一件该品牌的羽绒服，满心欢喜地穿上仅 4 天，却发现衣服开始大量起毛。这让她十分震惊和失望，毕竟如此高昂的价格，她原本期待的是顶级的品质和长久的使用体验。

她立即联系了购买的门店，希望能够得到解决。门店方面却表示，是顾客穿着不当导致了起毛现象。他们声称，羽绒服在穿着过程中需要注意一些细节，比如避免与尖锐物体摩擦、避免在恶劣环境中长时间暴露等。如果顾客没有按照正确的方式穿着，就可能出现起毛等问题。

然而，消费者对此并不认同。她表示自己在日常穿着中非常小心，并没有进行任何可能导致衣服起毛的行为。为了证明自己的观点，她还提供了照片和视频，清晰地展示了羽绒服起毛的情况。

双方陷入了僵持之中，消费者要求门店给出合理的解决方案，如更换一件新的羽绒服或者给予一定的赔偿。门店则坚持认为是顾客的问题，不愿意承担责任。

此事在今日全网引起了广泛的关注和讨论。据统计，仅在社交媒体上，就有超过 10 万的网友参与了话题讨论。大家纷纷表示，对于高价商品，消费者有权要求高质量的产品和良好的售后服务。如果门店不能给出合理的解释和解决方案，消费者的权益将受到损害。

目前，双方仍在协商之中，我们也将持续关注此事的进展，希望能够得到一个公正合理的结果。

在这个事件中，我们不禁要思考，对于高价商品，消费者应该如何维护自己的权益？门店又应该如何更好地履行自己的售后服务责任？希望通过此次事件，能够引起整个行业的重视，提升产品质量和服务水平，让消费者能够放心地购买和使用商品。

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